Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi Winbax – Keselamatan Data Anda Keutamaan Kami

Di Winbax, privasi bukan sekadar dokumen undang-undang. Ia adalah nilai teras yang memandu cara kami mengumpul, menyimpan, dan menggunakan maklumat anda – setiap masa, tanpa kompromi.

Dikemas kini: Januari 2026 PDPA Malaysia Compliant SSL 256-bit
256-bit
Penyulitan SSL
PDPA
Pematuhan Undang-Undang
Zero
Jualan Data kepada Pihak Ketiga
24/7
Pemantauan Keselamatan

1Pengenalan – Kenapa Privasi Anda Penting kepada Winbax

Winbax mengambil privasi ahlinya dengan sangat serius. Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mematuhi sepenuhnya peruntukan yang ditetapkan di dalamnya.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana Winbax mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam keadaan tertentu, berkongsi data peribadi anda. Dengan menggunakan platform Winbax, anda memberi persetujuan kepada amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memadam akaun anda.

Perkataan "data peribadi" dalam konteks ini merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung – termasuk nama, nombor pengenalan diri, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.

Komitmen Winbax: Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Titik.


2Apakah Maklumat yang Winbax Kumpulkan?

Winbax mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa cara yang berbeza, bergantung pada interaksi anda dengan platform. Berikut adalah kategori maklumat yang dikumpulkan:

Maklumat Pendaftaran Akaun:

  • Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur
  • Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun
  • Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor
  • Alamat kediaman semasa
  • Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk cincang yang tidak boleh dibaca balik)

Maklumat Pengesahan Identiti (KYC):

  • Salinan MyKad, pasport, atau dokumen pengenalan diri lain yang sah
  • Gambar selfie untuk pengesahan wajah
  • Bukti kaedah pembayaran (penyata bank, screenshot akaun e-dompet)

Maklumat Kewangan:

  • Nombor akaun bank atau e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran
  • Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
  • Rekod pertaruhan dan aktiviti permainan

Data Teknikal dan Penggunaan:

  • Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan
  • Jenis pelayar, sistem operasi, dan resolusi skrin
  • Log masa capaian dan corak penggunaan platform
  • Data kuki dan teknologi penjejakan berkaitan (lihat Seksyen 6)

3Bagaimana Winbax Menggunakan Data Anda?

Setiap data yang dikumpulkan Winbax mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpulkan data yang lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengekalkan akaun ahli anda di platform Winbax.
  • Pemprosesan Transaksi: Menguruskan deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
  • Pengesahan KYC: Memenuhi obligasi undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan penyalahgunaan akaun.
  • Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan, dan memberikan bantuan yang diperlukan.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, dan perubahan dasar.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara aggregat untuk menambah baik pengalaman pengguna keseluruhan.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan.

Komunikasi Pemasaran: Winbax mungkin menghantar maklumat promosi melalui e-mel atau notifikasi apl. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda tanpa menjejaskan perkhidmatan utama.


4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Winbax tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang dipercayai:

Pihak Penerima Tujuan Perkongsian Data yang Dikongsi
Pembekal Pembayaran (FPX, e-dompet) Memproses deposit dan pengeluaran Maklumat akaun bank, jumlah transaksi
Penyedia Pengesahan KYC Mengesahkan identiti ahli Dokumen pengenalan diri, gambar selfie
Pihak Berkuasa Kawal Selia Pematuhan undang-undang dan AML Rekod transaksi, maklumat identiti
Penyedia Perkhidmatan IT Pengehosan, keselamatan siber Data teknikal (tanpa maklumat peribadi penuh)
Badan Penguatkuasaan Undang-Undang Memenuhi perintah mahkamah atau siasatan sah Maklumat yang diarahkan oleh perintah sah
  • Winbax tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga.
  • Winbax tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda untuk keuntungan komersial kepada mana-mana pihak.
  • Sebarang perkongsian dengan pihak ketiga tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

5Bagaimana Winbax Melindungi Data Anda?

Winbax melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi dengan standard tertinggi yang tersedia dalam industri:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Winbax disulitkan menggunakan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
  • Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang kriptografi yang tidak boleh dipulihkan, bukan dalam teks biasa.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Winbax menawarkan lapisan keselamatan tambahan melalui pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.
  • Audit Keselamatan Berkala: Platform Winbax menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas bertauliah.
  • Pemantauan Ancaman 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan.
  • Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data sensitif ahli dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tugas mereka sahaja.

Perhatian: Walaupun Winbax mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem digital yang 100% tidak boleh diserang. Jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda, hubungi sokongan Winbax dengan segera.


6Kuki dan Teknologi Penjejakan

Winbax menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan berkaitan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baiknya. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara individu.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan platform anda.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Perlu diingat bahawa mematikan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Winbax.


7Hak Anda terhadap Data Peribadi Anda

Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen Winbax terhadap privasi, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Maklumat asas akaun boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi pengekalan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.

Hak Membantah

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Berhenti langganan boleh dilakukan melalui setiap komunikasi yang kami hantar.

Hak Mudah Alih

Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain, setakat yang boleh dilaksanakan secara teknikal.

Tarik Balik Persetujuan

Anda boleh menarik balik persetujuan terhadap pemprosesan data tertentu pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin menjejaskan kemampuan kami untuk menyediakan perkhidmatan penuh.

Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi, hubungi pasukan sokongan Winbax melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja selaras dengan peruntukan PDPA.


8Tempoh Penyimpanan Data

Winbax menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa:

  • Rekod KYC dan pengesahan identiti – minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan AMLA.
  • Rekod transaksi kewangan – minimum 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan cukai.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan – 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
  • Data teknikal dan log capaian – 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan analitik.
  • Maklumat akaun aktif – sepanjang akaun anda aktif dan bagi tempoh yang ditetapkan selepas penutupan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dipadam atau dianonim secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.


9Perlindungan Kanak-Kanak

Platform Winbax adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Winbax tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya Winbax mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar akaun di Winbax hendaklah menghubungi kami dengan segera.

Kepada Ibu Bapa & Penjaga: Jika anda mengesyaki seorang kanak-kanak di bawah jagaan anda menggunakan platform Winbax, sila hubungi sokongan kami segera melalui live chat untuk tindakan susulan.


10Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Winbax berhak untuk mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila perubahan yang material dilakukan, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini kali terakhir disemak. Penggunaan berterusan platform Winbax selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.


11Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data Winbax melalui saluran berikut:

  • Live Chat 24/7: Terus dalam platform Winbax – cara terpantas untuk mendapatkan respons.
  • E-mel Privasi: [email protected] – untuk pertanyaan khusus berkaitan data peribadi dan privasi.
  • E-mel Sokongan Am: [email protected] – untuk pertanyaan umum tentang akaun dan perkhidmatan.

Winbax berkomitmen untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja, dan permintaan formal berkaitan hak data dalam masa 30 hari bekerja selaras dengan peruntukan PDPA Malaysia.


Kenapa Data Anda Selamat Bersama Winbax

Enam lapisan perlindungan yang memastikan privasi anda terjaga sepanjang masa.

Pematuhan PDPA Malaysia

Winbax mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Hak anda sebagai subjek data dilindungi dan boleh digunakan pada bila-bila masa.

Penyulitan Hujung-ke-Hujung

Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan platform Winbax dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data KYC anda disimpan dengan penyulitan tambahan di peringkat pangkalan data.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan Winbax yang tertentu dan bertauliah mempunyai akses kepada data peribadi ahli – dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka. Setiap akses dilog dan diaudit.

Audit Keselamatan Bebas

Winbax menjalani ujian keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber bebas. Laporan audit memastikan standard perlindungan data kami sentiasa dikemas kini mengikut ancaman terkini.

Tiada Jualan Data

Dasar teras Winbax adalah jelas – kami tidak menjual, menyewa, atau memperniagakan data peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform.

Notifikasi Insiden Segera

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, Winbax akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang dan mengambil langkah pemulihan yang segera.

Data Anda Dilindungi – Bermain dengan Yakin di Winbax

Dengan memahami cara Winbax melindungi privasi anda, anda boleh bermain dengan lebih tenang dan yakin. Daftar hari ini dan rasai pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan.

Hanya untuk orang dewasa 18 tahun ke atas. Data anda dilindungi di bawah PDPA Malaysia.

English