Terma dan Syarat Winbax – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1Pengenalan dan Penerimaan Terma

Selamat datang ke Winbax. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Winbax ("Platform", "Kami", atau "Syarikat"). Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Winbax di laman web https://winbax.pro atau melalui aplikasi mudah alih kami, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan Winbax. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.

2Kelayakan Ahli

Perkhidmatan Winbax hanya terbuka kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut. Winbax berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa, dan akaun yang tidak dapat mengesahkan kelayakan boleh digantung atau ditutup.

• Umur Minimum 18 Tahun: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform Winbax. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikecualikan.
• Individu Persendirian: Pendaftaran hanya boleh dilakukan oleh individu persendirian. Entiti korporat, syarikat, atau organisasi tidak layak mendaftar sebagai ahli.
• Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun Winbax. Pemilikan berbilang akaun akan menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan baki.
• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform mestilah tepat, lengkap, dan terkini.
• Tidak Dalam Senarai Larangan: Anda tidak boleh berada dalam mana-mana senarai larangan perjudian yang diiktiraf, atau merupakan kakitangan Winbax dan ahli keluarga terdekat mereka.

3Pendaftaran dan Keselamatan Akaun

Proses pendaftaran Winbax memerlukan anda memberikan maklumat peribadi yang sah dan menjalani proses pengesahan identiti (KYC). Ini adalah langkah perlindungan untuk anda dan untuk integriti platform.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Winbax tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
• Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau pihak lain yang mendapat akses tanpa kebenaran.
• Jika anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda, hubungi sokongan Winbax dengan segera.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan yuran penyelenggaraan bulanan yang akan ditolak daripada baki akaun.
• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama boleh diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk dokumen pengenalan diri yang sah dan bukti kaedah pembayaran.

4Deposit dan Pengeluaran Dana

Semua transaksi kewangan di Winbax diproses melalui sistem pembayaran yang selamat dan disulitkan. Winbax menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan pindahan bank terus.

• Deposit minimum ialah RM30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had dan jumlah minimum tertentu mungkin berbeza mengikut kaedah yang dipilih.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau dompet yang atas nama yang sama dengan akaun Winbax anda. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan sama sekali.
• Winbax berhak untuk meminta dokumen tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran sebagai sebahagian daripada prosedur anti-pengubahan wang haram (AML).
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah 2–24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih. Winbax tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau penyedia pembayaran.
• Semua wang yang didepositkan mesti dipertaruhkan sekurang-kurangnya sekali sebelum pengeluaran dibenarkan, kecuali dinyatakan sebaliknya.

5Bonus, Promosi, dan Keperluan Pusing Ganti

Winbax menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap tawaran disertai syarat tersendiri yang perlu dipatuhi sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.

• Keperluan pusing ganti (rollover) bagi setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Ini adalah jumlah pertaruhan yang perlu dilengkapkan sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang boleh keluarkan.
• Winbax berhak untuk membatalkan bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang dianggap sebagai penyalahgunaan promosi, termasuk pertaruhan lindung nilai (hedge betting) atau penggunaan berbilang akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat pusing ganti dipenuhi sepenuhnya.
• Winbax berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Ahli yang disyaki menyalahgunakan promosi boleh dikeluarkan dari program promosi tanpa pemberitahuan awal.

6Peraturan Permainan dan Ketepatan Hasil

Semua permainan di platform Winbax menggunakan teknologi Penjanaan Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan bebas bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh sesiapa pun, termasuk pihak Winbax.

• Keputusan yang dipaparkan dalam sistem Winbax adalah muktamad. Sekiranya berlaku percanggahan antara paparan pada peranti anda dan rekod pelayan, rekod pelayan Winbax akan diguna pakai.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa sesi permainan, Winbax akan mengambil tindakan yang munasabah untuk menyelesaikan situasi tersebut secara adil berdasarkan rekod transaksi yang ada.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau alat bantu lain yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang keras dan akan menyebabkan penutupan akaun serta perampasan kemenangan.
• Winbax berhak untuk menolak atau membatalkan pertaruhan yang dianggap telah dibuat berdasarkan maklumat yang tidak sah atau tidak tersedia untuk orang awam.

7Tingkah Laku Ahli yang Diterima Pakai

Winbax komited untuk mengekalkan persekitaran yang selamat, adil, dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh itu, terdapat garis panduan tingkah laku yang mesti dipatuhi oleh semua pengguna platform.

• Dilarang menggunakan bahasa kesat, mengancam, atau menghina sesama pengguna atau kakitangan Winbax dalam sebarang saluran komunikasi platform.
• Dilarang menyebarkan maklumat palsu, mengelirukan, atau hasutan berkaitan Winbax atau perkhidmatannya.
• Dilarang cuba menggodam, mengeksploitasi kelemahan sistem, atau mengganggu operasi platform dengan apa jua cara.
• Dilarang menggunakan platform Winbax untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Dilarang berkongsi maklumat log masuk akaun dengan pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

8Penutupan dan Penggantungan Akaun

Kedua-dua pihak – ahli dan Winbax – berhak untuk menamatkan perjanjian penggunaan ini dalam keadaan tertentu.

• Penutupan oleh Ahli: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan Winbax. Baki yang sah akan dikembalikan selepas semua syarat berkaitan dipenuhi.
• Penutupan oleh Winbax: Winbax berhak menutup atau menggantung akaun tanpa notis awal jika terdapat bukti penipuan, pelanggaran terma, atau sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang.
• Eksklusif Diri Sendiri: Ahli yang memilih untuk mengecualikan diri sendiri (self-exclusion) daripada platform boleh berbuat demikian melalui bahagian tetapan akaun. Tempoh eksklusif minimum ialah 30 hari.
• Selepas penutupan akaun disebabkan pelanggaran terma, sebarang kemenangan atau baki bonus yang belum diselesaikan syarat pusing gartinya boleh dirampas.

9Had Liabiliti Winbax

Winbax berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, terdapat had tertentu terhadap liabiliti yang boleh dituntut daripada Winbax:

• Winbax tidak bertanggungjawab atas kehilangan yang disebabkan oleh gangguan perkhidmatan internet, kegagalan peranti pengguna, atau keadaan di luar kawalan Winbax (force majeure).
• Liabiliti maksimum Winbax kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
• Winbax tidak membuat sebarang jaminan bahawa aktiviti bermain akan menghasilkan keuntungan. Permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan yang ditanggung sepenuhnya oleh ahli.
• Winbax tidak bertanggungjawab atas akses tidak sah yang berlaku disebabkan oleh kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

10Pindaan kepada Terma dan Syarat

Winbax berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja ia diterbitkan di laman web ini, melainkan tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

Winbax akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang material melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak laman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mematuhi versi Terma dan Syarat yang terkini.